Sofern alle Ersatzteile bei uns auf Lager sind, beispielsweise für eine iPhone Express Reparatur, können Sie innerhalb von spätestens 24 Stunden im Rahmen unserer regulären Öffnungszeiten mit einer Fertigstellung der Reparatur rechnen und Ihr Device wieder in Empfang nehmen. Wir bieten Ihnen eine Top Beratung und verschiedene Möglichkeiten, schnell mit uns Kontakt aufzunehmen. Der zügige Express Handy Service ist für Sie in jeder Hinsicht vollkommen kostenfrei. Sie müssen dafür keine zusätzliche Gebühr bezahlen.
Telefonische Kontaktaufnahme
Sie erreichen uns telefonisch in unserem Geschäft in Berlin unter der Festnetznummer +49 (0) 30/6272 7777. Falls Sie ergänzend oder alternativ ein FAX schicken wollen, nutzen Sie hierzu bitte die Nummer +49 (0) 30/6272 9393. Wir können Ihnen telefonisch eine erste Einschätzung zu Ihrer iPhone Reparatur in Berlin, wie auch zu anderen Devices bieten und mitteilen, ob ein Express-Service für Ihr Problem infrage kommt.
Kontaktaufnahme per WhatsApp
Chatten Sie mit uns per WhatsApp unter der Hotline-Nummer +49 (0) 30/6272 7777. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Rückmeldung und Beratung zu Ihrem Anliegen. Unser Experte kann Ihnen bereits bei dieser Gelegenheit eine erste Auskunft darüber geben, ob und wie schnell wir Ihnen zum Beispiel mit einer Apple Express Reparatur helfen können.
Besuch vor Ort
Wir freuen uns über Ihren Besuch in unseren Räumlichkeiten in Berlin. Bringen Sie Ihr defektes Gerät am besten direkt mit, damit wir uns schnell darum kümmern können. Wir sind während unserer Geschäftszeiten für Sie da: Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 11.00 Uhr bis 16.00 Uhr.
Der Ablauf - des Express-Service
Unser Angebot Express-Service ist gedacht für alle Problemsituationen, die für Sie besonders dringlich sind und bei denen eine Reparatur in der Regel nicht lange warten kann. Das wäre beispielsweise ein Displayaustausch bei einem Tablet, das Sie zum Arbeiten benutzen oder auch bei einem Smartphone, das Ihre gesamten Daten enthält und ständig verfügbar sein sollte. Auch gravierende Probleme, die eventuell eine Datenrettung nach sich ziehen, sind ein Express-Fall.
Nehmen Sie zunächst mit uns Kontakt auf in Form von Telefon, WhatsApp Nachricht oder indem Sie einfach in unserer Geschäftsstelle vorbeikommen und das defekte Gerät gleich mitbringen. Wir bieten Ihnen umgehend eine Erstberatung zu Ihrer Smartphone Reparatur in Berlin und auch zu anderen eiligen Geräten sowie eine damit verbundene Einschätzung durch unseren Experten. Sofern wir die benötigten Ersatzteile vor Ort verfügbar haben, können Sie mit einer Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden rechnen, häufig geht es auch deutlich schneller. Wir nehmen in dem Fall gerne von Ihnen einen Reparaturauftrag an. Nach der Reparatur Ihres Gerätes benachrichtigen wir Sie sofort und Sie können Ihr Device bei uns wieder abholen.
Es gibt nur wenige Fälle, in denen wir Ihnen nicht innerhalb von 24 Stunden mit unserem Express-Service helfen können. In dem Fall nennen wir Ihnen die ungefähre Dauer, bis Sie wieder über Ihr Gerät verfügen können. Wir bemühen uns auch hier um eine schnelle Problemlösung, die für Sie mit so wenig Wartezeit wie möglich verbunden ist.
KCOM - professionelle IT-Dienstleistungen
Wir arbeiten seit mittlerweile mehr als 20 Jahren mit viel Begeisterung und Erfolg in der IT-Branche. Als erfahrene Fachleute sind wir mit unserem Unternehmen KCOM fest in Berlin etabliert und bieten alle erdenklichen Dienstleistungen rund um den PC und andere digitale Geräte. Unser Fokus liegt auf höchster Professionalität kombiniert mit einem schnellen und vor allem zuverlässigen Service direkt im Kiez. Fachwissen ist aus unserer Sicht einer der wichtigsten Faktoren, Geräte perfekt zu warten und PC-Probleme gezielt lösen zu können. Die technische Entwicklung schreitet rasant voran und wir legen viel Wert darauf, unser Wissen immer auf dem aktuellen Stand der Entwicklung zu halten. Fort- und Weiterbildungen sind entsprechend für uns selbstverständlich. Lernen Sie uns gerne näher kennen und informieren sich detaillierter zu unserem Angebot.
Der Ablauf - des Express-Service
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme entweder direkt vor Ort oder per Telefon beziehungsweise per WhatsApp Hotline. Auch komplizierte Fälle sind für uns ein Ansporn, dem wir uns jederzeit stellen. Zögern Sie nicht, sich von unseren Experten zu Ihrer Handy Reparatur in Berlin beraten zu lassen. Unser Leistungsspektrum ist umfangreich und deckt darüber hinaus zahlreiche weitere Problembereiche ab.
Express-Service für zeitnahe und zuverlässige Problemlösungen
Auch außerhalb von Notfällen, die einen Express-Service erforderlich machen, können Sie immer davon ausgehen, dass wir um eine sehr zügige und dabei in jedem Fall professionelle und zuverlässige Lösung bemüht sind. Es ist dafür hilfreich, uns telefonisch, per WhatsApp oder bei uns vor Ort in unserem Berliner Geschäft zu kontaktieren und Ihr Problem kurz zu beschreiben. Unsere Experten sind in der Regel bereits anhand Ihrer Beschreibung in der Lage eine ungefähre erste Einschätzung zu treffen.
In vielen Fällen müssen beispielsweise Einzelteile an einem Gerät ausgetauscht werden, damit es wieder funktioniert. Wir verfügen über eine eigene Reparaturwerkstatt, die sehr gut sortiert ist. Alles, für das wir bereits Ersatzteile vorrätig haben, können wir innerhalb sehr kurzer Zeit austauschen. Fragen Sie uns gerne, wir schätzen die Herausforderung.